Versand

Versandrichtlinie

Wir liefern innerhalb Deutschlands: im Standardversand kostenlos in 5–8 Werktagen oder per Express für 25,00 € in 3–5 Werktagen.

Versandarten und Kosten

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland. Inseln ohne Straßenverbindung sowie Packstationen können wir bei Brennholz nicht beliefern.

Beginn und Berechnung der Lieferzeit

Die Lieferzeit beginnt bei Vorkasse am Tag nach Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Bestellungen, die an einem Werktag bis 12:00 Uhr eingehen, bearbeiten wir noch am selben Tag.

Art der Zustellung

• Paketfähige Artikel (z. B. Anzündholz, kleine Gebinde) versenden wir per Paketdienst.
• Brennholz in größeren Mengen liefern wir per Spedition oder mit eigenem Fahrzeug, lose oder auf Palette. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante bzw. an die vereinbarte, mit dem Lieferfahrzeug erreichbare Abladestelle.
• Bei Speditions- und Fahrzeuglieferungen kontaktieren wir Sie vorab per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, um den Liefertermin abzustimmen. Geben Sie dafür bitte im Checkout eine erreichbare Telefonnummer an.
• Sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung, bei Paketen mit Sendungsnummer.

Was Sie vor der Lieferung beachten sollten

• Die Zufahrt muss für einen Lkw befahrbar sein (Breite mindestens ca. 3 m, ausreichende Tragfähigkeit, keine Durchfahrtsbeschränkung).
• Die Abladestelle sollte frei, eben und gut erreichbar sein.
• Ist die Anlieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich (z. B. falsche Adresse, nicht erreichbar zum vereinbarten Termin), können die Kosten einer erneuten Anfahrt berechnet werden.

Lieferverzögerungen

Verzögert sich eine Lieferung, etwa durch Witterung, hohe Nachfrage oder Probleme beim Transportdienstleister, informieren wir Sie unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Teillieferungen

Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung und lassen Sie sichtbare Schäden möglichst vom Fahrer bestätigen. Melden Sie Schäden mit Bestellnummer und Fotos an kontakt@brennholzhandeldambach.de oder per WhatsApp an +49 178 7533170. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch ohne sofortige Meldung bestehen.

Kontakt

Brennholzhandel Dambach · René Dambach · Nachtweideweg 7, 87650 Lauchdorf · kontakt@brennholzhandeldambach.de · WhatsApp +49 178 7533170